RESERVATIONS WEB
Afin de vous assurer la disponibilité des vélos pendant vos vacances, il est fortement conseillé de réserver en avance sur nos différents sites de réservations suivant votre lieu d’hébergement. En plus de vous garantir la disponibilité, vous bénéficierez du meilleur tarif garanti.
Pour réserver votre vélo ou consulter nos modèles disponibles, découvrez notre service de
location de vélos sur l’Île de Ré, vous avez le choix entre 4 options :
• Retrait au magasin à Ars en Ré
• Livraison sur votre lieu de résidence
• Retrait au Camping Le Phare aux Portes en Ré
• Retrait au Camping Slow Village à Saint Martin de Ré
Lors de votre réservation vous payez soit un acompte de 30% ou la totalité de votre réservation.
Si vous souscrivez à notre assurance multirisque votre acompte sera remboursez en intégralité jusqu’au jour J. Nos tarifs sont indiqués sur notre site https://lescyclesn.com/tarifs-location-velos-ile-de-re/
Nous vous invitons à faire des simulations sur notre site, des offres promotionnelles pourront faire l’objet de réduction sur les tarifs de location sur certaines périodes et pendant une durée déterminée.
Ces offres sont uniquement valables pour les réservations effectuées sur notre site internet.
Hors de ces périodes promotionnelles et pour toute venue direct en magasin, le tarif public sera appliqué.
Si le locataire a bénéficié d’une remise lors de sa réservation, un retour anticipé des vélos annulera la remise et le nouveau tarif sera calculé sur la base du tarif public (sauf si l’assurance multirisque a été souscrite à la date de départ des vélos en location).
Nos partenaires hébergeurs disposent de leur propre code promo dédié, qui vous est communiqué directement lors de votre réservation d’hébergement.
Il vous suffira ensuite de le rentrer lors de votre réservation, dans la case « code promo » qui se situe à la fin de votre panier.
Vous souhaitez réserver des vélos au clos du vieux moulin à La Flotte en Ré? voici le lien de réservation : https://reservation.keria.app/livraison/welcomepage par le suite n’oubliez pas de mentionner votre numéro de portable pour vous joindre lors de livraison et également le code promo fournit par votre hôte.
Au Clos des Vieux Moulins, nous avons des vélos disponibles sur place tout le temps.
Nous proposons également un service de
livraison de vélos sur l’Île de Ré directement sur votre lieu de séjour.
Vous ne trouvez pas votre confirmation de réservation ?
Vous pouvez regarder dans vos mails sous l’intitulé « LOKMI » qui est notre logiciel de réservation. Vous pouvez aussi vérifier sur votre compte bancaire si vous avez bien été débité de l’acompte, sans cela la réservation n’est pas validée.
Si vous n’arrivez pas à réserver ou si vous souhaitez modifier votre réservation via notre site, nous vous invitons à renseigner à travers notre ChatBot votre période de location, le nombre de vélos souhaités, la taille des utilisateurs, votre lieu de livraison, votre mail ainsi qu’un numéro de téléphone.
Si votre réservation n’’aboutit pas et crée une alerte au moment du paiement, vérifiez le nombre de casques ou d’assurances que vous avez sélectionné par vélo.
1 vélo = 1 casque ou 1 assurance si vous mettez 2 casques sur un vélo, le système se met en erreur.
En cas de soucis de réservation ou d’affichage de calendrier pour sélectionner une date, nous vous conseillons également de réserver via un ordinateur fixe ou par un navigateur de type Google Chrome.
Si vous souhaitez une facture de votre location, merci de nous faire la demande sur notre mail :
[email protected] en renseignant votre nom, votre date de début de location et le montant réglé.
Les réservations tardives seront traitées en fonction des stocks disponibles. Dans tous les cas, toutes les réservations validées seront assurées avec des vélos de la catégorie correspondante.
Photos des vélos de location non contractuelles.
ANNULATION DE LOCATION
Pour toute annulation de votre location au moins 7 jours avant votre arrivée, l’acompte versé vous sera remboursé intégralement.
Pour toute annulation moins de 7 jours avant votre arrivée, les 30% d’acompte seront conservés par le loueur (sauf souscription à l’assurance multirisque).
ASSURANCE LEGALE
Assurance du loueur : le loueur est couvert par sa propre assurance responsabilité civile, pour tout accident engageant sa responsabilité. Dans le cas contraire il décline toute responsabilité.
ASSURANCE VOL, CASSE, INTERRUPTION et ANNULATION DE SEJOUR
Une assurance vous est proposée lors de la réservation et permet de couvrir plusieurs garanties pour la même souscription :
VOL
En cas de vol d’un accessoire ou d’un cycle, le locataire devra s’acquitter d’une franchise et du montant de la location. En cas de vol sans Assurance, le locataire devra régler une franchise correspondant au prix du vélo neuf (- décôte) ainsi que la location. Tableau de franchise affiché en magasin ou sur demande par mail.
CASSE
En cas de casse d’un accessoire ou d’une pièce lors d’un accident ou d’une chute, l’assurance vous permet de ne payer que 20% du prix de la réparation totale.
Exemple coût écran VAE Intuvia cassé : 120€ sans assurance vs 24€ avec assurance.
Tableau de franchise affiché en magasin ou sur demande par mail.
INTERRUPTION/ANNULATION DE SEJOUR
Pour toute réservation validée avec assurance, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre séjour sans frais jusqu’à 24h avant votre arrivée. L’intégralité de votre acompte vous sera remboursé sans justificatifs.
Si vous devez interrompre votre séjour pendant vos vacances, l’assurance vous permet de ne pas avoir à payer les jours restants ou d’être remboursé des jours manquants si paiement en avance du solde.
Prix de l’Assurance Multirisque:
Vélo classique et accessoire = 1,5€/jour.
Vélo à Assistance Electrique = 3€/jour.
Vélo VAE Longtail = 5€/jour
CYCLES SANS ÉCLAIRAGE
Les cycles loués sans éclairage (VTT, vélo enfant) devront être utilisés uniquement de jour et par parfaite visibilité.
Le loueur décline toute responsabilité si un accident se produisait en cas d’infraction à cette règle.
Sur demande, un kit d’éclairage peut être mis à disposition, le premier jeu de piles étant gratuit.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Tous dommages subis sur le ou les cycle(s) seront à la charge du locataire. Le ou les cycle(s) sont livrés avec antivols. La perte des accessoires ou des clés d’antivols entrainera la facturation de ceux-ci au locataire. (sauf souscription à l’Assurance)
Le bon fonctionnement des cycles nécessite l’emploi de graisse et d’huile sur certaines pièces mécaniques du dit vélo. Il ne sera accepté aucune réclamation en cas de salissures sur les vêtements du locataire.
INTERDICTIONS
IL EST STRICTEMENT INTERDIT DE ROULER SUR LES PLAGES. TOUTE INFRACTION A CETTE REGLE NECESSITERA LA REMISE EN ETAT COMPLETE DU VELO. LA FACTURATION DE LA REMISE EN ETAT SERA A LA CHARGE DU LOCATAIRE
NOS CONSEILS ET INFORMATIONS DIVERSES
Nous conseillons l’utilisation de vélos électriques pour transporter les remorques enfants et les sièges
enfants. Sur l’ile de ré le vent est souvent présent donc il est également conseiller pour les moins sportif
ou tout au contraire même pour les sportifs qui souhaite découvrir les 130 km de pistes cyclables, ce
sont nos vélos les plus confortables.
Tous nos vélos adultes sont équipés d’un panier arrière et d’un antivol (sauf pour les VTT qui n’ont pas
de panier).
Si vous choisissez un siège enfant lors de votre réservation, nous vous installerons
gratuitement un panier avant amovible dans la limite des stocks disponibles.
Si vous mesurez plus d’1m 85, n’hésitez pas à écrire votre taille en commentaire lors de votre
réservation, nous avons des vélos classiques grand cadre de 1m85 jusqu’à 2m10.
Pour les enfants de moins de 4 ans : Vous pouvez utiliser un siège enfant arrière, qui se fixe sur le
porte-bagages. Vous pouvez aussi utiliser une remorque dès 1 an, pour 1 ou 2 enfants, avec un poids
maximum de 35 kg.
Les casques sont obligatoires pour tous les enfants jusqu’à 12 ans, dans les
remorques enfants et les sièges bébé également. Dans les remorques bébés, le casque n’est pas
obligatoire.
Pour les enfants de 6 à 8 ans : Nous conseillons les vélos 20p mixte ou VTT. Pour les enfants mesurant
entre 1m10 et 1m25.
Pour les enfants de 8 à 12 ans : Nous conseillons les vélos 24p mixte ou Vtt. Pour les enfants mesurant
entre 1m25 à 1m50.
Les vélos classiques 26p: de 1m50 à 1m60.
Les vélos classiques 28p: Plus de 1m60.
Les vélos suiveurs : Idéal pour les enfants qui débutent à vélo ou ne savent pas encore rouler
seuls. L’enfant peut pédaler ou se laisser tracter en toute sécurité. Convient aux enfants de 5 à 8
ans. Compatible uniquement avec nos vélos adultes musculaires (montage par nos soins). Les suiveurs ne peuvent pas être installés sur des VAE
.
Tous nos vélos longtail sont des Riese&Muller Tinker, équipés de roues de 20 pouces. Il est possible de transporter
jusqu’à 2 enfants à l’arrière, pour un poids maximum de 65 kg. Parfaits pour les balades en famille et le
transport d’enfants. Autonomie d’environ 70 km. Jusqu’à 2 sièges enfants peuvent être installés à l’arrière
et sont obligatoires pour les enfants de moins de 3 ans.
Le Gaya compact permet de transporter une seule personne à l’arrière, poids maximum à l’arrière
70kg.
A partir de quel âge peut on louer un vélo électrique? Pas d’âge minimum fixe : seule la taille et la
capacité à manier le vélo comptent. Nos VAE 24p sont conseillés pour des enfants à partir d’1m35.
Pour
les mineurs, un adulte signe et reste responsable de la location et de la sécurité. Légalement, l’utilisation
d’un VAE pour un mineur de moins de 14 ans est interdite sur une voie autre que piste cyclable.
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Les informations que vous avez renseignées seront adressées à Cycles & Pêche Neveur .
Les informations qui vous concernent sont destinées à Cycles & Pêche Neveur, nous ne les transmettons pas à des tiers.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez exercer ce droit en écrivant à Cycles & Pêche Neveur – 2 place de la Chapelle – 17590 Ars en Ré – 05 46 29 20 88 – Siret 798 705 620 00010
